Hva gjør jeg først?

1. Først kontakter du politiet og anmelder innbruddet. Vent med å rydde og unngå å ta på noe i huset til politiet har vært der. Dette gir politiet mulighet til å sikre eventuelle fingeravtrykk. Finner du avtrykk etter skosåler eller blodspor, skal du vente med rengjøringen til politiet har undersøkt det.

2. Undersøk om du er blitt frastjålet kredittkort/bankkort, sjekker, bensinkort eller andre viktige papirer. Ring banken din og sørg for å få sperret kortene så raskt som mulig.

3. Se etter om du er blitt frastjålet pass og dåps/fødselsattest. Disse papirene kan benyttes til å misbruke din identitet.

4. Deretter skal du så raskt som mulig anmelde skaden til forsikringsselskapet.

Opprydding og reparasjon
Etter at politiet har undersøkt huset for spor, kan du starte opprydding og rengjøring. Sjekk med forsikringsselskapet hva det dekker av utgifter til slike ting. Det kan i tillegg være fornuftig å fotografere skadene.

Hvem kan reparere skadene?
Etter et innbrudd er det ofte skader på boligen som må repareres så fort som mulig. Kontakt først forsikringsselskapet ditt og sjekk om det er spesielle avtaler med et skadeservicefirma.

Slik gjøres skaden opp
Ved større skader vil du som regel få besøk av en takstmann fra forsikringsselskapet. Han vurderer skadeomfanget og hva slags skade det er snakk om. Dette har betydning for erstatningen.

Fyll ut skademeldingsskjema til forsikringsselskapet
Forsikringsselskapet ditt vil ha en oversikt over det som er stjålet og du må fylle ut et skademeldingsskjema. Et skademeldingsskjema inneholder mange spørsmål du skal besvare:
Det kan være:

• Hva er skjedd?
• Når oppdaget du det?
• Hvem oppdaget innbruddet?
• Hvordan kom tyven inn?
• Er det meldt til politiet?

Skriv også en tapsliste som viser følgende:

• Hva er stjålet?
• Når kjøpte/fikk du det som er stjålet? 
• Hva kostet det da du kjøpte det?
• Hva krever du i erstatning?

Følelser ved innbrudd
Å komme hjem til en bolig hvor tyver har romstert er en ytterst ubehagelig følelse. Det kjennes nesten som om de fremdeles er der. Du mister ikke bare de gjenstandene eller papirene som tyvene har tatt, du mister også tryggheten. Tyven krenker deg ved å komme inn på dine enemerker. Det er ikke gjort i en håndvending å riste av seg en slik opplevelse. Sjokk, sinne, frykt og avmakt er følelser som river i en.

I tillegg til selve opplevelsen av innbruddet og følelsene i den forbindelse, kan du også bli frustrert av at politiet kanskje ikke kommer så fort som du ønsker eller kanskje ikke i det hele tatt. Det er mange instanser å forholde seg til og mange mulige kilder til frustrasjon, ergrelse, frykt og sinne.

Det viktigste du gjør etter en slik hendelse er kanskje å sørge for å ha noen å snakke med – både om det som faktisk har skjedd, og de følelsene det skaper hos deg. Mange har behov for å fortelle om dette om og om igjen. Ikke føl at du er til bry. Det vil ta tid før alt går som normalt igjen, både praktisk og følelsesmessig.